顧客とは事業主にとってかけがえの無い存在。
その顧客の情報をまとめあげるのが顧客管理。
顧客管理の方法には、
あらかじめランクわけをしたり、
年齢や性別、はたまた容姿まで
細密に区分けされているものまである。
これらの情報が、
事業展開の方向まで変えてしまうことさえあるのだ。
顧客管理は事業主にとって
財産管理だといっても過言ではないのだ。
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顧客とは事業主にとってかけがえの無い存在。
その顧客の情報をまとめあげるのが顧客管理。
顧客管理の方法には、
あらかじめランクわけをしたり、
年齢や性別、はたまた容姿まで
細密に区分けされているものまである。
これらの情報が、
事業展開の方向まで変えてしまうことさえあるのだ。
顧客管理は事業主にとって
財産管理だといっても過言ではないのだ。
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